Estos menús abordan una cierta cantidad de opciones dentro de ellos, ahorrando así espacio al tener una gran cantidad de contenido pero disminuyendo el éxito del usuario, ya que muchas veces debido a la tecnología no se pueden mostrar y funcionar correctamente o bien un tipo de usuario no lo saben ocupar.  No partamos creyendo que para nosotros(Personas que pasan 23hrs al día en Internet) o el gran común de la gente le es fácil y obvio sera así para todos.

Los menús desplegables están hechos para formularios, ahí cumplen una excelente función(Ej. Nacionalidad, Edad…)

Lo bueno de estos menús es obvio, guardan una cantidad de contenido que es difícil de mostrar(debido a su cantidad ya que el usuario promedio solo guarda de 5 a 7 ítem), pero a su vez lo esconden. Para tener “un buen menú desplegable” creo que la etiquetacion de la cabecera del menú y de sus secciones debe ser la mas adecuada para la ubicación del usuario provocando la navegación por instinto del el en el sitio.

Lo malo de estos menú es que esconden información, y al tener una gran cantidad de opciones(en algunos casos) desconciertan al usuario, y este generalmente cuando no encuentra rápido lo que busca se va.

En muchos casos donde están presentes los menús desplegables en un sitio Web, en el footer de este, esta mostrada la información en modo de directorio, lo cual ayuda a la búsqueda de contenido del usuario ya que así ve de una todo el contenido del sitio.

Juan Carlos García de Usalo.es da unas recomendaciones de como realizar un buen menu.

• Los desplegables, como ya hemos visto, mejor no utilizarlos.
• Si no tienes más remedio que hacer un menú desplegable (aunque, salvo capricho del cliente no parece haber una razón lo suficientemente buena para hacerlo), asegúrate
  de que no dejarás ciego al usuario si no dispone de javascript, para ello emplea CSS, que permite hacer menús desplegables sin usar javascritpt.
• Lo mejor es no colocar seguidos más de 5 item, 7 como máximo (nos cuesta memorizar más de 5 elementos). Siempre podemos recurrir a usar elementos de separación visuales entre bloques de 5 ó 7 elementos.
• Habrá que recurrir a los bullets si algún item requiere de dos líneas.
• Seleccionar las categorías realmente importantes para que aparezcan en la página web.
• Si no parece fácil elegir las categorías más importantes y su jerarquía relativa puedes recurrir al card sorting, te ayudará a pensar las categorías del sitio y a jerarquizar tus menús.
• Si realmente hemos de gestionar finalmente una gran cantidad de categorías, lo mejor es recurrir a un índice de categorías (o directorio) en el centro de la página y la ayuda de un buscador.

Fuente : Menús desplegables. Más problemas que soluciones

Vemos que en los sitios Web que entregan algún tipo de servicio como lo son Facebook, Brightkite o Twitter por ejemplo que en sus portadas poseen algún tipo de imagen que acompañado de un texto deja en claro de que se trata el servicio, y si a uno le interesa claramente se apunta.

Pero hay otros sitios Web que no dejan claro en sus portadas que función cumplen y le dan prioridad a los anuncios de “hazte miembro”,”Inscribirte” y cosas por el estilo, lo que personalmente no me da mucha confianza y mucho menos interés.

Hay usuarios que si no le das el servicio en bandeja (para que lo entiendan) no lo digieren y no lo utilizan a menos que sea por una recomendación o necesidad, y eso pasa con los sitios Web que poseen solo texto y ninguna imagen que describa al sitio.

Una imagen le da interactividad, confianza y creo personalmente una amistad con el usuario.

Hice un estudio Busque casos en la Web y encontré algunos.

Aqui creo que se nota. SinMinutos v/s free–sms

Al solo poseer un poco de grafica, creo que el cuento cambia mucho.

280slides al tener 1 imagen central y que describa claramente el servicio se agradece y creo que funciona mucho mejor que la de slideshare

Y lo ultimo. Creo que el sitio Web de needish hace muy bien, ya que en su portada tiene una galeria de imagen que explica claramente su funciony servicio. A lo contrario que hace skyrock. Vealo por usted mismo!!.

Ayuda -> Una imagen vale mas que mil palabras. Darcy.cl

Jakob Nielsen escribió un artículo sobre este tema el 18 de Agosto del 20003, señalando varias cosas que actualmente suceden con total normalidad. Como la inclusión de Email, Internet, etc…

 Tiempo atrás teníamos celulares relativamente grandes (yo todavía me acuerdo de mi ladrillo) y que servían para envió de SMS y llamadas telefónicas, además poseían una pantalla ridículamente pequeña, la cual dificultaba mucho el desempeño del usuario, en comparación con lo que es hoy en día, donde la pantalla del equipo es lo principal y lo que abarca gran parte del equipo. La evolución de estos dispositivos a mejorado mucho el desempeño del usuario, además de poseer una mayor usabilidad que los aparatos antiguos, debido a una serie de servicios en línea (Web) que aumentan los beneficios de quienes poseen estos equipos. 

 Personalmente yo suelo jugar muy seguido y de hecho últimamente me he dado cuenta que algunos juegos tienen mayor jugabilidad que  otros, y me pregunte, ¿a que se debe esto? Porque el juego puede ser muy bueno, tener buena temática, historia y miles de otras características, pero la jugabilidad cumple un rol de suma importancia.

 La combinación de botones y sus funciones hacen que al jugador le sea mas interesante y agradable jugar, a mi me ha tocado que ciertos juegos requieren una cierta combinación de botones, y la posición de estos es desastrosa… y el resultado de esto es FRUSTRACION. ¿Y que pasa cuando un jugador se frustra seguido por no cumplir el objetivo de juego? Lo deja de jugar. Por lo contrario hay ciertos juegos que son la raja espectaculares, o sea tener una buena Ai y Usabilidad en los controles y en el juego hacen que el jugador diga… este juego la cago!!. Y eso se debe a que la buena función y ubicación de los comandos y/o botones hacen que el juego sea fluido y el jugador quiera más y mas.

Con lo dicho puedo concluir que la Ai y Usabilidad cumple una labor mycho mas alla que la simple Web si no en todo orden de cosas, haciendo las cosas fáciles, difíciles, entretenidas o tediosas, todo va en su planteamiento.

Para que no pasen esas cosas hay un mundo que trata de solucionar aquellos problemas, estudiando y analizando la mejor forma de navegación y utilización de distintos sistemas en distintas plataformas. La Usabilidad y Arquitectura de la información no sólo abarca lo que es Internet, si no esta presente en cada uno de los dispositivos que habitualmente un ciudadano común utiliza.

Personalmente pienso que la creación de un buen sistema es el que cualquier persona pueda descifrar instintivamente su uso. Y no tener un manual al lado el cual nos explique su utilización.
Actualmente Internet nos da la ventaja de hacer millones de cosas sin movernos de nuestra silla, como comprar, leer, ver videos, escuchar música, etc.… y para personas con una deficiencia física o mental seria de grana ayuda que el sistema al cual se enfrentan tuviera una buena usabilidad. Por eso creo que cada vez vamos evolucionando un poco más en tener y crear mejores sitios, sistemas, plataformas, etc.… donde la información que ahi se contiene toma mucho más valor debido a su “Usabilidad”.